Gemeente Olst-Wijhe komt met Meldpunt Onduidelijke taal  

Gemeenten hebben belangrijke informatie voor inwoners, verenigingen, organisaties en andere partijen. Daarom is het van belang dat die informatie begrijpelijk is voor iedereen. Hiermee gaat de gemeente Olst-Wijhe nog actiever aan de slag. In deze Week van Lezen en Schrijven komt de gemeente met het Meldpunt Onduidelijke taal.

Burgemeester Sietske Poepjes: “Best veel mensen in Olst-Wijhe hebben moeite met lezen en schrijven. Voor hen is moeilijke taal vaak een probleem. Daardoor kunnen ze niet goed meedoen in de samenleving. Wij willen graag dat iedereen kan meedoen. Daarom hebben we het meldpunt Onduidelijke taal gemaakt. Via dit meldpunt kunnen inwoners het ons laten weten als ze een tekst lastig vinden. Zo weten we welke teksten we moeten verbeteren. Daarnaast moedigen we inwoners die een brief krijgen aan om ons te bellen als ze iets in de brief niet begrijpen. We kiezen bewust voor bellen, omdat ervaring leert dat we inwoners beter kunnen helpen in een gesprek. Op deze manier kunnen we ook inwoners die moeite hebben met lezen en schrijven goed helpen.”

Brieven testen 
Voor de zomer zijn alle medewerkers van de gemeente getraind. Op allerlei manieren worden zij ondersteund om begrijpelijke taal te schrijven. Natuurlijk is duidelijke taal een blijvend punt van aandacht. Burgemeester Poepjes: “In het najaar leggen we een aantal van onze brieven voor aan een testpanel dat bestaat uit inwoners van onze gemeente. De informatie uit dit onderzoek gebruiken we om nog meer teksten te verbeteren.” Wie het leuk vindt om mee te doen, kan zich alvast aanmelden via communicatie@olst-wijhe.nl.

Onduidelijke tekst van de gemeente gezien? Ga dan naar www.olst-wijhe.nl/onduidelijketaal en help de gemeente Olst-Wijhe om duidelijker te schrijven.